كيف أقدم شكوى بحق التجار غير الملتزمين بالأسعار لدى وزارة الصناعة والتجارة والتموين؟

أهلاً بك، بعد العودة إلى موقع الوزارة، وجت أن هذا السؤال من الأسئلة الأكثر تكراراً، لذلك أجابت عنه وزارة التجارة والصناعة في موقعها الإلكتروني، وكانت الإجابة على النحو الآتي:

1. يمكنك الحضور شخصياً للوزارة وتقديم شكوى خطية.
2. يمكنك الاتصال على الهاتف المخصص للشكاوى 5661176/06 في أي وقت.
3. يمكنك تقديم الشكوى على منصة بخدمتكم.
4.  يمكنك تقديم الشكوى عن طريق بريد الوزارة الإلكتروني ([email protected]).

يعاقب التاجر غير الملتزم بالأسعار المحددة لدى وزارة التجارة والصناعة بغرامة تتراوح قيمتها ما بين 100 دينار إلى 500 دينار أردني، وإذا كانت هذه المرة الثانية لارتكاب المخالفة وعدم التزامه ستكون قيمة الغرامة ما بين 1000 إلى 3000 دينار أردني أو بالحبس لمدة شهرين إلى 6 أشهر، أو العقوبتين معاً.

يُمكن تقديم شكوى بحق التجار غير الملتزمين بالأسعار لدى وزارة الصناعة والتجارة والتموين بأكثر من طريقة، وهي على النحو الآتي:

1. زيارة الوزارة

يُمكن زيارة وزارة مديرية مراقبة الأسواق المعنية بتلقي شكاوى المواطنين، والموجودة في الطابق الأرضي في مبنى المواصفات والمقاييس سابقًا.

1. الهاتف

يُمكن الاتصال على رقم الهاتف الخاص بالشكاوى 00962065661176 مجانًا في أي وقت.

1. منصة بخدمتكم

يُمكن إرسال شكوى بشكلٍ سريع وسهل من خلال هذه المنصة بحق التجار غير الملتزمين، ويكون ذلك من خلال الخطوات الآتية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الصناعة والتجارة والتموين.
2. اختيار تبويب بخدمتكم في الشريط الأبيض أعلى يسار الشاشة.
3. اختيار خيار شكوى.
4. إدخال رقم الهاتف، ثمّ رمز التحقق.
5. إدخال مضمون الشكوى وإرسالها.
6. متابعة حالة الشكوى بإعادة الخطوات الثلاثة الأولى ذاتها، ثمّ اختيار خيار حالة الشكوى.
7. الفيسبوك

يُمكن تقديم شكوى بحق التجار غير المتلمزين عبر الصفحة الرسمية لوزارة الصناعة والتجارة والتموين على الفيسبوك باتباع الخطوات الآتية:

1. زيارة الصفحة الرسمية لوزارة الصناعة والتجارة والتموين.
2. الضغط على (مراسلة).
3. تدوين نص الشكوى وإرسالها.
4. تطبيق الهواتف الذكية

يُمكن تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة الصناعة والتجارة والتموين للهواتف الذكية.

عقوبة غير المتلزمين بالأسعار

يُمكن أن يُعاقب التجار غير الملتزمين بالأسعار بالغرامة أو الحبس أو كلاهما معًا كما يأتي: ^[١]

1. غرامة من 1,000 إلى 3,000 دينار أردني، أو الحبس لمدّة لا تقل عن شهرين ولا تزيد على 6، أو كلتا العقوبتين، وذلك عند مخالفة التاجر للسلع التي حُدّد سقفها السعري من قبل الوزارة.
2. غرامة لا تقل عن 100 دينار أردني ولا تزيد على 500 دينار أردني بالنسبة للتاجر الذي لا يضع سعر كل سلعة معروضة للبعض بشكلٍ ظاهر وواضح، أو لا يتقيد بالسعر المُعلن من قِبله.